年末の仕事も大詰め。っつぅ〜かクリスマス・イブですね〜。この間は気温20度近くあったけど、今日は冷えますな。
忙しい合間に書いてあった記事アップ。以前記事にした「サービス終了」のその後の話ですよー！
11月下旬にポイント交換できる商品が掲載されたカタログが届きました。で、申し込み締切が「2008年12月31日必着」
クソ忙しい〜時期にそんな慌てて期限せまるなーっ。まぁ〜そこは大目に見ましょう。
そしてカタログ見てビックリ！！
●交換商品のお申し込みは5点まで。ご注文が重なった商品は抽選とさせていただきます。
抽選？？？？
各商品には数量表示があります。
その数量が数十個あるものもありますが、けっこうな数の商品が一桁の数しかないんですよ〜。
もともと欲しくもない北欧グッズの中から、選ばないとポイント無駄になるからしかたなぁ〜く選んでも、それすらもらえないかもしれないって・・・
4万円以上貯まってるポイント。有効に使い切れる訳がないシステムでーす！
「お好きな商品を獲得！！」のコピーに偽りありです。
これ、怒っていいですよね？（笑）
結局まだなにも選べてないし、申し込んでません。
サンタさぁ〜ん！！
ポイント現金に換えてくださぁ〜い！！（笑）
RSS配信について
毎度です。
うーん確信犯。
ここはそういう事ばっかりやってますね。
小さいマーケットも大事にしないと、
これからの季節は乗り切れないでしょうね。
抽選外れたら、ポイントはパーなの？
うまくやられたって感じですよね。
交換できたら、即オークションで換金といきたいところですが…抽選じゃあね。
しかも５点までって、４万点あるのに１点に8000点計算？？
＞afroさん
最近多いんですよね〜。この手のポイント制度に対する国民生活センターへの苦情件数も増えてるって聞きます。
抽選はずれたら、来年別のポイント交換処置を考えているって言うんですけど、それは案内できる状態じゃないそうで。
選択肢を一度に提示しないでやるから、こっちはいまポイント使うべきなのかそうじゃないのかの判断もできないんですよ〜。
来年6月までに車検があればポイント使えます！ うちは11月だけど・・・。そして新車を買うならポイントは2倍！！（笑）
＞yoshizooさん
ほんと、オークション考えましたよ〜。でも電話して聞いたら、予想通りに商品数よりも申し込み数の方が倍以上の数あるそうで、抽選が間違いない上に、1人1点くらいになるって案内されましたよ。無茶苦茶！！
電話したらおかしなこといっぱい言ってました。ものすごぉ〜く信用できない感じでした。
選択肢を一度に提示しないで「ポイント使え！ 年内に申し込め！」はないし、電話したら「来年別の交換キャンペーンも考えてます」なんて言うんだも〜ん。それおかしーよー！と、普通の主張をしてみただけだけど、向こうからしたら単なるクレーマー扱いなんだろうなぁ〜。
この案内のデザインはいい感じなのに
中身がいけないねえ。
ポイントサービスって結構ユーザー向けじゃない物が多いのは確か。
広告では派手にこんなサービスやってます！
ってうたってるくせに、ネットでログインしてマメに確認してないと有効期限が切れちゃったり。。
全部はずれたらもちろんだけど、この場合1、2個当たっても悔しー！
顧客不満足度促進サービスだ。
ポイントシステムってものを作ったんなら、そのポイントは現金と一緒でユーザーのもの！ そう思ってないんだよね〜向こうは。。。いくら法規制がないからって、あんまり酷いことしちゃ〜いかんですよ！
不満があって文句を言っても、サービス辞める時に文句言われるの我慢してお終い。ユーザーはポイントをきちんと使えなくて損するだけってのはおかしいね〜。